3 Benefícios da transformação digital para seu negócio

A transformação digital está sendo utilizada cada vez mais pelas empresas para aumentar o alcance, e também garantir resultados melhores. Trata-se de uma mudança estrutural nas organizações, onde a tecnologia passa a ter um papel estratégico essencial e deixa de ser uma “presença superficial”. Separamos aqui 3 benefícios da transformação digital para você que deseja aumentar o desempenho do seu negócio.

1. Otimização de produtos e serviços
Uma vez que estamos conectados à rede, temos acesso não somente as lojas físicas que estão próximas, graças ao e-commerce, podemos consumir produtos e serviços de praticamente qualquer lugar do mundo. Para atender uma demanda cada vez mais exigente, empresas têm utilizados recursos tecnológicos para aprimorar seus negócios e oferecer diferenciais. Empresas, como por exemplo, o Subway, repaginaram seus websites, criaram versões mobiles, e passaram a atender chamadas via Whatsapp e iFood, além de suas plataformas próprias.

2. Benefício para as pessoas e equipes
A transformação digital faz com que gestores tenham visão mais ampla sobre o andamento das atividades nos empreendimentos, conseguindo prever pontos críticos e antecipar a resolução de problemas. Quando as informações são disponibilizadas em tempo real, fica mais fácil alterar o andamento de um processo. Por conta de conseguirem otimizar o tempo e aumentar a produtividade, os colaboradores costumam compartilhar mais conhecimento e deixam de trabalhar no modo “cada um por si”. O objetivo é o foco no cliente e, com isso, os processos tornam-se mais simples e os resultados são vistos mais rapidamente.

3. Segundo uma reportagem publicada pelo The Telegraph, entre os anos de 2012 e 2016 o governo inglês economizou 3,9 bilhões de libras ao modificar a forma como utilizava a tecnologia, e isso foi possível pois o governo elegeu um líder digital e possibilitou que muitos serviços que eram mais solicitados pela população pudessem ser resolvidos online. “Essa economia foi possível somente por causa da transformação digital. O online nos ajudou a repensar a forma como as coisas são feitas, embora estejamos apenas no início do caminho.” – Diz o governo inglês.

A virtualização de processos permite que os profissionais trabalhem de onde estiverem, estejam eles em casa ou de férias, com acesso completo a todas as informações que precisam dentro de segundos.